- フリーランスになることを検討している人。
- どんな人がフリーランスとして求められるのか知りたい方。
- フリーランス、駆け出しの方。
この記事の目次
結論！フリーランスで食っていきたいなら「スキル」より「人間味」を磨こう。
先日、通っているジムのジムメイトから、こんなことを言われました。
と僕をまるで「魔法使い」とか「選ばれし勇者」のような
たいそうな人間扱いをしてくるんです。
どうも、その方、会社の上司に不満があり、独立を考えているとのこと。
その質問について僕はこう答えました。
断言します。これさえできれば、絶対に食えます。
【大前提】資格やスキルゲット！＝仕事がくる。ってことではない。
独立したい人がよく言う言葉、
はい。その考え方、ちょっと待って。
YouTube広告に毒されすぎです。
確かに、
「人が足りていない業界。」
「医療現場」や「保育系」の仕事についてはこれは当てはまるかもしれません。
ただ、
それ以外の「業界の中で人員が足りている」ところではどうでしょう。
「プログラミング」や「デザイン」ができる人。
「会計士」「社労士」「弁護士」でさえ、
今は便利なシステムやアプリの普及もあり、
余剰人員が出てきてしまっています。
要するに、
「資格」や「スキル」さえ身につければ、仕事がもらえるというのは大きな間違い。
それよりも、そんな余剰人員がいる業界の中で、
「あなたに仕事を頼みたくなる理由」
を作ったほうが何倍も勝てるし食えるということです。
【必須スキル】一緒に仕事したいと思ってもらえる人柄のみ！
では、
「あなたに仕事を頼みたくなる理由」とは一体どんなものでしょうか。
それは
「こいつといっしょにいるとラクだし好きだ」と思われる人柄です。
本当にシンプルですが、めちゃめちゃ大事なことです。
好きな人と一緒に仕事するのか、そうでないのか。
明らかに「好きな人」と仕事する方がラクに決まっています。
では、どうやったらビジネスパートナーとして好かれる人になれるのか。
僕が、信頼される為に具体的に行なっていることが３つあります。
1：わかりやすい言葉を使う。
僕は普段、
「ウェブ」を使って、お客様の売り上げをアップするお手伝いをしています。
そして大体、僕にお仕事を依頼してくださるお客様は
「ウェブ」にそんなに明るくない方が多いんです。
そりゃ、自分のところでできれば、
僕に依頼する理由はないですからね。
だからこそですが、なるべくお客様にわかりやすい言葉を選ぶ様にしています。
コツとしては「カタカナとか横文字」をなるべく使わない様にすること。
例えば、
ホームページの数値を使って説明する時なんかは、
細心の注意を払っていますね。
【❌ 悪い例】
先月のサイトアナリティクスから、新規のユーザー数よりも、既存のユーザーからのアクセスが増えていますね。
↓
【⭕️ 良い例】
先月ホームページにきてくれたお客さんは、よく見てくれてる「お得意様」が多そうですね。
良い例は、「うちのおかん」でもわかる様な言葉を選んでいるのがわかりますでしょうか。
お客様がとにかく知っている言葉を選んで伝えることが大事です。
2：質問に対する返事をめちゃくちゃ早くする。
コレ、結構、喜ばれるポイントです。
例えば、お客様から「〇〇してほしい」と要望があったとします。
その作業、もし10分以内で終わるようなものだったら、僕は即着手します。
で、即報告。
相手にとってはできないことを、すぐに叶えてあげると、
想像以上にお客様は喜んでくれます。
また、
作業量が多くなったり、すぐにできない時もちゃんと理由を説明します。
きちんと相手の質問に真摯に反応することによって、
こちら側に対する相手の信頼度が爆上がりするんですよね。
このやりとりを毎回きちんと行うことで、
「できない」と伝えた時も
「じゃ、しょうがない。」
と納得してもらえる様になるんですよね。
3：全て正直に話す。
なにより
お客様に「正直」に向き合うことが大事です。
まちがっても、
ウソをついたり、誤魔化したりしてはいけません。
相手は基本的に、こちらのことを信用して仕事を任せてくれているわけです。
それを一度でも裏切る様なことがあれば、何を言っても信用されなくなります。
疑心暗鬼の状態で人間関係を続けるのは、
お互いにとってストレスでしかないですからね。
追伸）本に書かれていない「自分の経験」を活かした人付き合いを。
本に書かれていない自分自身の経験を元に、相手にとっての利益を考えるのも必要です。
例えば、
僕が最初のデザイン会社に努めた時、
仕事で使われる
「ウェブ業界の専門用語」
を理解するのが本当に大変でした。
例えば、
サイトを公開することを「サイトをローンチする」と言ったり…
顔合わせの会議を「キックオフミーティング」と、言ったり…
今、考えれば、その言葉使いたいだけでしょ！
って言いたくなる様なやりとりが、仕事でめちゃめちゃ飛び交っているわけです。
そうやって「業界言葉」を使いこなすことで、
マウントをとってくる人が、どうしても好きになれなかったんですよ。
使っている人しか得しないですからね。
なので、
僕は仕事する時には、
「こういう業界の言葉は絶対に使わない！
誰でもハッキリとわかる言葉を選べるデザイナーになろう。」
と心に決めていたんです。
まとめ：フリーランスになりたいなら、信頼される人になろう。
会社の名前で仕事が来る会社員と違い、フリーランスは自分が試される立場になります。
要するにフリーランスにとってのブランドは「自分の信用度」になるわけです。
まずは、「信頼される人」になること。
普段から、そういうことを心がければ、
いざ「フリーランスになりたい！」となった時に
協力してくれる人も自然と出てくるはずですよ。
「嫁を毎日30回ホメる」フリーのWebマーケター。菓子パンも買えなかったデザイナー見習いが、今では家族を養えて幸せ。ウェブスキルを使った人生の攻略のコツを、実際の経験からつぶやきます！大好物: ❣️日本酒 →利酒師取得 ❣️筋トレ後の #プロテイン
